1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de compléments alimentaires réalisées par Ritualité SAS sur le site ritualite.fr auprès de consommateurs.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits (composition, dosages, conseils d'utilisation, précautions) sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Ritualité se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est validée après paiement intégral par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
5. Livraison
Les modes, délais et tarifs de livraison sont détaillés sur la page Livraison & retours.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Ritualité étend ce délai à 30 jours. Conformément à l'article L.221-28, ce droit ne s'applique pas aux produits descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire, y compris par le recours au médiateur de la consommation.
